Assistenza agli aeromobili, in relazione alle caratteristiche del singolo aeromobile ed in funzione dello schedulato comunicato dalla compagnia aerea;

Assistenza in arrivo: aeromobile preso in consegna all'atto del parcheggio (mezzi e attrezzature di supporto e operazioni accessorie, rivolte sia a passeggeri, che a bagagli e merci);

Assistenza in partenza: operazioni inverse alla dinamica dell'assistenza in arrivo ed approntamento della documentazione necessaria per le Amministrazioni interessate, per il volo, il centraggio dell'aereo, l'accettazione (check-in) dei passeggeri ed i relativi servizi complementari;

Servizio di biglietteria aerea;

Servizio merci, sia come agenzia, sia integrativo dell'assistenza passeggeri;

Assistenza al parco mezzi di rampa, mediante interventi di manutenzione, modifica e riparazione effettuati dal personale di officina;

Gestione dei dati ed informazioni e relativi archivi